ЗАПИСЬ ЗВОНКА
Пример разговора с пациентом
0:000:00
Аудиопример реального диалога с пациентом.
Все решения
AI-рецепция
AI-рецепция для стоматологии
Обрабатывает входящие обращения, возвращает пропущенные звонки и доводит пациентов до записи голосом и в переписке.
AI-ДИАЛОГLIVE
Пациент
Сколько стоит имплант?AI
Стоимость зависит от системы импланта, состояния кости и необходимости дополнительных этапов. Чтобы врач точно рассчитал план, лучше начать с консультации. Могу подобрать ближайшее удобное время — вам удобнее сегодня вечером или завтра?Пациент
Давайте завтра вечером.AI
Есть завтра в 18:00 и 19:30 у доктора Ивановой. Какой вариант удобнее?Работает в голосе и переписке, возвращает диалог человеку вместе с контекстом.
Не требует менять МИС: подключается к существующим процессам клиники.
РЕАЛЬНЫЕ РАЗГОВОРЫ
Послушайте, как звучит сценарий в живом звонке.
Без пересказа и имитации: аудиопримеры работы AI в диалоге с пациентом.
ЗАПИСЬ ЗВОНКА
Пример разговора с пациентом
0:000:00
Аудиопример реального диалога с пациентом.
ПРОБЛЕМА
Где теряются пациенты
Стоматология может платить за рекламу, сайт, карты и агрегаторы, но терять пациентов уже на первом контакте. Администратор не ответил, пациент написал ночью, получил сухой ответ по цене или не услышал конкретное предложение по записи — и ушёл в другую клинику.
РЕШЕНИЕ
Как AI закрывает процесс
AI-рецепция принимает обращения из звонков, сайта, мессенджеров и форм, понимает свободные вопросы пациента, отвечает по базе клиники, уточняет потребность и помогает записаться.
СЦЕНАРИЙ РАБОТЫ
01
Пациент звонит или пишет.
02
AI понимает тему: боль, цена, имплантация, гигиена, детский приём, ортодонтия.
03
Отвечает по базе клиники.
04
Уточняет удобное время.
05
Предлагает окна или создаёт задачу администратору.
06
Фиксирует результат в системе.
Понимает свободные вопросы и ведёт разговор к конкретному следующему действию.
РУКОВОДИТЕЛЬ ВИДИТ
Понятную аналитику вместо ощущения, что пациенты просто исчезают.
количество входящих обращений
источники обращений
сколько обработал AI
сколько доведено до записи
сколько пропущенных звонков возвращено
какие услуги чаще всего спрашивают
где пациенты теряются
ЭКОНОМИКА МОДУЛЯ
400 обращений в месяц, прирост конверсии на 5 п.п., 20 дополнительных записей, средний первичный чек 5 000 ₽ = 100 000 ₽ дополнительной первичной выручки в месяц.
Расчёт ориентировочный. На аудите считаем по реальному потоку, среднему чеку и загрузке расписания.
ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ
Понимает свободные вопросы пациентов, а не только кнопки
Отвечает по базе клиники: услуги, цены, врачи, филиалы
Работает в звонках, мессенджерах, на сайте и в формах
Сложные случаи передаёт администратору с полным контекстом
ДЛЯ ЗАПУСКА
01Подключение телефонии, мессенджеров и форм на сайте
02База знаний клиники: услуги, цены, врачи, филиалы, FAQ
03Правила записи и передачи сложных случаев
04Пилот на 1–2 канала и постепенное расширение
Вопросы по модулю
Важное перед запуском.
Заменит ли AI-рецепция администратора клиники?+
Нет. AI берёт на себя рутину: типовые вопросы, ночные обращения, пропущенные звонки и первичную запись. Администратор занимается сложными случаями и работой в клинике, а не бесконечными «алло, а сколько стоит».
В каких каналах работает AI-рецепция?+
Голосовые звонки, WhatsApp, Telegram, чат на сайте и формы заявок. Все обращения собираются в одном окне с полной историей диалога.
Как AI отвечает по ценам и услугам именно нашей клиники?+
Мы загружаем базу знаний клиники: услуги, цены, врачи, филиалы, акции, FAQ. AI отвечает строго по ней и никогда не выдумывает цифры. Обновления базы применяются мгновенно.
Сколько времени занимает запуск?+
Пилот запускается за 2–3 недели: подключаем 1–2 канала, собираем базу знаний, обучаем сценарии. Дальше расширяем каналы и услуги без остановки работы.
Что происходит, если AI не может ответить на вопрос пациента?+
AI передаёт диалог администратору с полным контекстом: тема обращения, история сообщений, желаемое время. Пациент не начинает разговор заново.
Как это влияет на конверсию в запись?+
По нашим кейсам конверсия входящих обращений в запись растёт на 3–7 п.п. за счёт мгновенного ответа 24/7, возврата пропущенных звонков и корректной работы с ценой.
Заявка
Не теряйте пациентов на первом контакте
Оставьте заявку — покажем, как AI-рецепция закроет ваши обращения и вернёт пропущенные звонки.
- • Аудит потерь и разбор ваших процессов
- • Расчёт экономики под ваш поток и средний чек
- • План внедрения AI-сценариев в вашей клинике
Форма предназначена для представителей клиник и организаций. Не указывайте данные пациентов, диагнозы, сведения о здоровье и другую медицинскую информацию.
Другие модули
Все решения